세탁은 끝난 것 같은데 탈수에서 계속 멈추거나, 남은 시간이 줄지 않고 같은 동작을 반복하면 세탁기 고장부터 걱정하게 됩니다.
하지만 세탁기 탈수가 안 된다고 해서 바로 고장이라고 단정할 필요는 없습니다. 빨랫감이 한쪽으로 뭉쳤거나 물이 제대로 빠지지 않는 경우, 세탁기의 수평이 맞지 않는 경우에도 탈수가 시작되지 않거나 중간에 멈출 수 있습니다.
특히 탈수 중 다시 물을 받거나 헹굼으로 돌아가는 것처럼 보여도 세탁물이 한쪽으로 치우쳐 세탁기가 균형을 다시 맞추는 과정일 수 있습니다.
서비스를 신청하기 전에 아래 순서대로 하나씩 확인해보세요.
세탁기 탈수 안될 때 먼저 확인할 5가지
무작정 탈수 버튼을 반복해서 누르기보다 현재 세탁기 안에서 어떤 일이 일어나고 있는지 먼저 구분하는 것이 좋습니다.
가장 먼저 물이 빠졌는지, 그다음 빨랫감이 한쪽으로 몰렸는지를 확인하세요.
1. 세탁통 안에 물이 그대로 남아 있는지 확인하세요
탈수를 하려면 먼저 세탁통의 물이 정상적으로 빠져야 합니다.
세탁통 안에 물이 많이 남아 있다면 단순히 탈수 기능만의 문제로 보기보다 배수 상태부터 확인해야 합니다.
배수호스가 꺾이거나 눌려 있지 않은지, 물이 빠지는 길이 막혀 있지 않은지 살펴보세요. 드럼세탁기의 경우 배수 필터에 보푸라기나 세제 찌꺼기, 작은 이물질 등이 쌓이면 배수가 원활하지 않을 수도 있습니다.
- 세탁통 안에 물이 많이 남아 있는지
- 배수호스가 눌리거나 심하게 꺾이지 않았는지
- 배수되는 곳이 막혀 있지 않은지
- 배수 필터가 있는 모델이라면 이물질이 쌓이지 않았는지
필터의 위치와 청소 방법은 제품마다 다를 수 있으므로 무리하게 분해하지 말고 사용 중인 세탁기의 설명서를 우선 확인하세요.
2. 빨랫감이 한쪽으로 뭉치지 않았는지 확인하세요
물이 정상적으로 빠졌는데 탈수에서 멈춘다면 다음으로 확인할 것은 세탁물의 균형입니다.
탈수할 때 세탁통은 빠르게 회전합니다. 이때 젖은 빨랫감이 한쪽에 몰리면 무게 중심이 맞지 않아 세탁기가 탈수를 중단하거나 균형을 다시 맞추는 동작을 할 수 있습니다.
LG전자 역시 UE 불균형 오류의 주요 원인으로 세탁물이 한쪽으로 치우치는 상황을 안내하고 있습니다.
세탁기를 일시정지한 뒤 뭉친 옷을 풀어 세탁통 안에 고르게 다시 놓고 탈수를 시도해보세요.
3. 이불이나 세탁망처럼 무게가 한쪽으로 몰리기 쉬운 빨래인지 확인하세요
빨래의 개수만 보고 양이 적으니 문제가 없다고 생각하기 쉽지만, 탈수에서는 양뿐 아니라 빨랫감의 종류와 무게 분포도 중요합니다.
물을 많이 머금은 두꺼운 옷이나 큰 이불, 세탁망에 몰아넣은 빨랫감 등은 회전하면서 한쪽으로 치우치기 쉽습니다.
반대로 세탁물이 지나치게 적어도 특정 빨랫감 하나에 무게가 집중되어 균형을 잡기 어려울 수 있습니다. 제조사에서도 세탁물의 양이 너무 많거나 너무 적은 경우 모두 불균형의 원인이 될 수 있다고 안내합니다.
- 큰 이불이나 부피가 큰 빨래를 일반 의류와 무리하게 섞지 않았는지
- 한 개의 세탁망에 빨랫감이 몰리지 않았는지
- 물을 많이 흡수하는 옷 한두 벌만 넣지 않았는지
- 세탁기에 빨랫감을 지나치게 많이 넣지 않았는지
이불처럼 부피가 큰 빨래는 사용 중인 세탁기에서 지원하는 전용 코스와 허용 세탁량을 설명서에서 확인하는 것이 안전합니다.
지금 넣은 빨래가 세탁기 용량에 비해 많은지 확인해보세요
세탁기에 적힌 17kg, 21kg 같은 숫자와 눈으로 보이는 빨래 부피만 비교해서는 현재 어느 정도 넣었는지 판단하기 어려울 수 있습니다.
올데이리빙의 세탁기 빨래 적재량 계산기에 세탁기 표시 용량과 마른 빨랫감의 무게를 입력하면 현재 적재율을 계산해볼 수 있습니다.
다만 적재율은 참고값입니다. 같은 무게라도 이불처럼 부피가 큰 세탁물과 일반 의류는 실제 세탁통에서 차지하는 공간과 균형이 다르므로 제품 설명서의 코스별 허용량이 우선입니다.
4. 세탁기가 흔들리거나 기울어져 있지 않은지 확인하세요
빨랫감을 고르게 정리했는데도 탈수할 때 세탁기가 심하게 흔들리거나 큰 진동이 발생한다면 설치 상태도 확인해야 합니다.
바닥이 고르지 않거나 세탁기의 수평이 맞지 않으면 고속으로 회전하는 탈수 과정에서 진동이 커지고 불균형 오류가 발생할 수 있습니다. LG전자 역시 세탁기 수평 불량을 탈수 불량 및 UE 오류의 주요 확인 항목으로 안내합니다.
세탁기가 바닥에 안정적으로 놓여 있는지 확인하고, 손으로 가볍게 눌렀을 때 한쪽이 들리거나 흔들리는지 살펴보세요.
수평 조절 방법은 제품 구조에 따라 다를 수 있으므로 조절이 필요하다면 해당 모델의 설명서를 확인하는 것이 좋습니다.
5. 위의 항목을 확인해도 계속 탈수가 안 되는지 확인하세요
배수에 문제가 없고, 빨랫감을 고르게 정리했으며, 세탁기의 설치 상태에도 특별한 이상이 없는데 탈수가 계속 실패한다면 단순한 세탁물 불균형 이외의 문제도 고려해야 합니다.
특히 빨래를 바꿔도 같은 증상이 반복되거나, 배수가 전혀 되지 않거나, 평소와 다른 큰 소음이 발생하거나, 오류 코드가 계속 표시되는 경우에는 사용 중인 모델의 오류 코드 안내를 확인한 뒤 제조사 점검을 고려하는 편이 좋습니다.
제조사 역시 기본 조치를 모두 했는데 문제가 지속되는 경우 서비스 점검을 안내하고 있습니다.
탈수 중 다시 물이 나오면 고장일까요?
꼭 그렇지는 않습니다.
탈수를 시작하려다가 다시 물이 나오거나 헹굼 과정으로 돌아가는 것처럼 보이는 경우가 있습니다.
세탁물이 한쪽으로 치우치면 일부 세탁기는 균형을 다시 맞추기 위해 물을 공급하고 뭉친 빨랫감을 풀어준 뒤 탈수를 다시 시도할 수 있습니다. LG전자도 이러한 동작이 불균형을 해소하기 위한 과정일 수 있다고 설명합니다.
따라서 한두 번 이런 동작이 나타났다는 이유만으로 바로 고장이라고 판단할 필요는 없습니다.
다만 같은 과정이 계속 반복되고 탈수가 끝나지 않는다면 빨랫감의 치우침과 배수 상태를 다시 확인하세요.
세탁기 탈수 안됨, 이 순서로 확인하세요
- 세탁통 안의 물이 정상적으로 빠졌는지 확인합니다.
- 한쪽으로 뭉친 빨랫감을 풀어 고르게 다시 넣습니다.
- 이불·세탁망·소량 빨래 등 불균형이 생기기 쉬운 세탁물인지 확인합니다.
- 세탁기가 흔들리거나 기울어져 있지 않은지 확인합니다.
- 같은 문제가 계속 반복되면 모델별 오류 코드와 제조사 점검 안내를 확인합니다.
세탁기 탈수가 안 될 때는 곧바로 고장으로 결론 내리기보다 배수 → 세탁물 균형 → 빨래 종류와 양 → 세탁기 수평 순으로 확인하는 것이 좋습니다.
이 과정을 거쳤는데도 동일한 증상이 반복된다면 그때는 사용 중인 세탁기의 모델명과 표시되는 오류 코드를 확인해 제조사의 공식 안내를 이용하세요.